Privacy policy

Personvernserklæring

Sist oppdatert: 31. mai 2026

Hos RedlightNordic respekterer vi personvernet ditt og er forpliktet til å beskytte dine personopplysninger. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og deler informasjonen din når du besøker eller handler i nettbutikken vår.

1. Informasjon vi samler inn

Vi samler inn følgende informasjon for å levere og forbedre tjenestene våre:

  • Kontaktinformasjon: Navn, e-postadresse, leveringsadresse og fakturaadresse
  • Ordre- og betalingsinformasjon: Ordredetaljer og betalingsbekreftelse (behandles sikkert via Shopify eller andre betalingsleverandører – vi lagrer aldri fullstendige kortopplysninger)
  • Enhets- og bruksdata: IP-adresse, nettlesertype og informasjon om hvordan du bruker nettsiden vår (via cookies og analyseverktøy)
  • Kommunikasjon: Informasjon du sender oss via e-post eller kontaktskjemaer
  • Dokumentasjon: Før- og etter-bilder som sendes inn i forbindelse med garantikrav

2. Hvordan vi bruker informasjonen din

Vi bruker informasjonen din til å:

  • Behandle og sende bestillingene dine
  • Kommunisere med deg om ordrestatus eller kundeservice
  • Administrere garantikrav og behandle refusjoner
  • Forbedre og tilpasse handleopplevelsen din
  • Forebygge svindel og opprettholde sikkerhet
  • Sende markedsførings-e-poster (kun hvis du har samtykket)

3. Hvordan vi deler informasjonen din

Vi kan dele informasjonen din med:

  • Shopify – e-handelsplattformen som driver nettbutikken vår
  • Tjenesteleverandører – betalingsleverandører, fraktselskaper og markedsføringspartnere som hjelper oss med driften
  • Myndigheter – hvis loven krever det

Vi selger aldri personopplysningene dine.

4. Cookies og analyse

Nettsiden vår bruker cookies og lignende teknologier for å fungere riktig, analysere trafikk og vise relevante annonser. Du kan styre cookies gjennom nettleserinnstillingene dine.

5. Dine rettigheter

Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å:

  • Få tilgang til, rette eller slette personopplysningene dine
  • Melde deg av markedsføringskommunikasjon når som helst via «avmeld»-lenken i e-postene våre
  • Be om informasjon om hvordan dataene dine brukes

For å bruke disse rettighetene, kontakt oss på contact@redlightnordic.no

6. Datasikkerhet og lagring

Vi tar rimelige forholdsregler for å beskytte informasjonen din. Vi beholder dataene dine kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle bestillinger, overholde lovkrav og løse eventuelle tvister.

7. Internasjonale overføringer

Fordi vi bruker Shopify og andre tredjepartstjenester, kan dataene dine bli behandlet utenfor Norge, inkludert i USA eller Canada.

8. Endringer i denne policyen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Endringer vil bli publisert på denne siden med oppdatert «Sist oppdatert»-dato.

9. Kontakt oss

Har du spørsmål om denne personvernerklæringen? Kontakt oss på: 📧 contact@redlightnordic.no